Григорий Т.
Ручка ушла вниз и повисла, изнутри не открыть. Вызвал мастера — разобрал, поменял деталь и собрал. Цена совпала с названной по телефону. Ремонт замка в Басманном районе: мастер рядом
Замки не выбирают удобное время. Хорошая новость: мастер «Замок-Ок» уже дежурит в Басманном районе, а дорога до места вызова — от 15 минут.
от 1300 ₽ стартовая цена
от 15 минут средний приезд
1 год гарантия
180+ замков с собой
Ремонт замка в Басманном районе: местная специфика
Врезные механизмы старых корпусов чинятся по-старинке — руками: мастер перебирает секрет, меняет пружины и возвращает ключу лёгкий ход.
Врезной механизм столетней двери и европейский цилиндр в лофтовом полотне ломаются по-разному, а значит, и чинятся по-разному. В старом сувальдном замке сдают пружины и сами сувальды: пластины стираются в местах контакта с бородкой, ключ перестаёт набирать нужную высоту. Деталей к таким механизмам в магазине нет, поэтому мастер подбирает по образцу или изготавливает пластину по размеру.
Европейский цилиндр устроен принципиально иначе — пины, пружины и вертушка в латунном корпусе. Его чаще меняют целиком, зато без вмешательства в дверь: посадочное место у стандарта одно. Ремонт нужен, когда сломался не цилиндр, а привод — тяга, защёлка или ручка, перетянутая при монтаже.
Басманные лофты дали третий тип заявок: электромеханические защёлки на входных группах и в офисах бывших фабрик. Там причина обычно в блоке питания, доводчике или разболтанном контакте, а сам замок исправен. Диагностика в таких случаях занимает больше времени, чем сама починка.
Ремонт замков — от 1300 ₽, включая разборку и дефектовку. Мастер показывает изношенную деталь и объясняет, сколько механизм отходит после переборки.
Как всё прошло у клиентов
Роман Ц.
Сдаю квартиру и меняю замок после каждого жильца. Обращаюсь третий раз: мастер приезжает, когда удобно, работает быстро, старьё забирает. 
Денис Ш.
Прилетели ночью, а дверь не открывается — ключ входит, но не крутится. Мастер приехал за двадцать минут, и мы попали домой. Оператор отвечает на любые вопросы, но на эти — отвечаем заранее.
Вопрос-ответ
Гарантия действует именно для нашего адреса?
Гарантийный талон привязан к работе, а не к географии: год действия по всей зоне обслуживания. Если что-то пойдёт не так, мастер вернётся по тому же адресу бесплатно.
Можно заказать выезд на конкретное время?
Да, плановые работы — замена, ремонт, обслуживание — записываются на удобный час. Срочные вызовы всегда идут вне записи.
Что будет со снятыми деталями?
Если по ходу работы что-то менялось, снятые детали мастер оставит вам или заберёт на утилизацию — как решите. Рабочий механизм можно сохранить как запасной.
Один звонок — и в пути
Диспетчер передаст заявку ближайшему свободному мастеру.